eduCMSnowoczesny system zarządzania treścią

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy służy do nawiązania komunikacji między internautą, a przedstawicielem witryny. Jest to wygodna forma komunikacji, pozwalająca internaucie zadać pytanie bez opuszczania witryny. Nie musi on tracić czasu na otwarcie programu pocztowego, skopiowanie poczty elektronicznej i wysłanie wiadomości. Wszystko dzieje się za pośrednictwem witryny. Co więcej, moduł ten można skonfigurować tak, aby nie wymagał od internauty podawania swojego adresu poczty elektronicznej, więc użytkownik nie musi go wcale posiadać.

Możliwości modułu

Przy instalacji tego modułu można dokonać wyboru różnych pól dostępnych w formularzu. Domyślnie formularz kontaktowy posiada następujące pola:

• imię i nazwisko,
• adres poczty elektronicznej,
• treść wiadomości.

Wsród tych pól adres poczty elektronicznej oraz treść wiadomości są polami obowiązkowymi. Wszystkie wprowadzone dane podlegają walidacji przez system, tzn. są sprawdzane pod względem poprawności, np.: czy adres poczty elektronicznej ma prawidłowy format. Dodatkowo formularz zabezpieczony jest autorską metodą ochrony przed spamem. Uniemożliwia to wysyłanie wiadomości przez roboty internetowe, nie utrudniając tym samym wysyłania wiadomości przez ludzi. Popularne zabezpieczenia tego typu (np. Captcha) coraz mniej skutecznie działają, dlatego zrezygnowano z ich stosowania w tym module. Ze zrozumiałych względów zasada działania naszego mechanizmu „obronnego” nie została ujawniona.

Po wypełnieniu formularza przez odwiedzającego, system wysyła dwie wiadomości poczty elektronicznej: jedną do administratora systemu, zawierającą zawartość formularza, a drugą  do wysyłającego - zawierającą podziękowanie. Wiadomość wysłana do administratora jest tak skonfigurowana, aby po wybraniu opcji „odpowiedz”, była kierowana bezpośrednio na adres poczty elektronicznej nadawcy.

Dodatkowo w panelu administracyjnym dostępna jest historia wszystkich, dotychczasowych zgłoszeń, na które zalogowany internauta może bezpośrednio odpowiedzieć.

Modyfikacje

Na potrzeby poszczególnych zleceń istnieje możliwość modyfikacji modułu. Można dodać dodatkowe pola do wypełnienia, zasugerować temat wiadomości lub umożliwić dołączenie załącznika. Treść wiadomości również można modyfikować, aby jak najlepiej odpowiadała powierzonemu zadaniu.

Przykłady użycia